過払い金請求の手続きはリモート可｜過払い金の手続きの流れを解説
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グリングリン
ねーねー、辻本さん。
「過払い金請求」の実際の手続きってどんな感じなの？ 正直言って、めんどくさそうなイメージしかない。いくらお金が返ってくるっていっても、ちょっとためらっちゃうな。
司法書士・辻本
過払い金請求は払いすぎたお金を取り戻す手続きですので、込み入った手続きだと思われている方も少なくないかもしれませんね。
しかし、現在は新型コロナウイルス感染防止のため、ご来所いただかずに手続きをすることも可能なんですよ。それでは今回は、過払い金請求の流れをわかりやすくご説明しましょう。
グリングリン
え？ 過払い金請求ってリモートでできるの！？ 辻本さん、詳しく教えて！！
もくじ
・過払い金請求の手続きの流れ
1. 無料の過払い金相談
2. 司法書士との面談（リモート面談）
3. 調査開始
4. 調査結果のご報告・方針の決定
5. 手続き終了のご報告
6. 過払い金の入金
・最近の借入れも過払い金の対象になるのか？
・まとめ
過払い金請求の手続きの流れ
司法書士・辻本
こちらが、過払い金請求の手続きの流れになります。
過払い金請求の手続きの流れ
1. 無料の過払い金相談
2. 司法書士との面談（リモート面談）
3. 調査開始
4. 調査結果のご報告・方針の決定
5. 手続き終了のご報告
6. 過払い金の入金
グリングリン
え？ こんなに短い手続きなの？ ちょっと意外。
貸金業者から返金されるんだから、もっとめんどくさい手続きなのかと思ってた。
司法書士・辻本
そうなんですよ。それでは詳しく見ていきましょう。
1. 無料の過払い金相談
司法書士・辻本
まずは、みどり法務事務所までご連絡ください。
フリーダイヤル（0120-50-60-70）へかけていただければ、過払い金が発生しているかどうか、専門のオペレーターがお調べいたします。
司法書士・辻本
みどり法務事務所では、LINEでも過払い金のご相談を受け付けております。ぜひお気軽にご連絡ください。
【関連記事】LINEで債務整理・過払い金の無料相談｜みどり法務事務所
司法書士・辻本
もちろんメールでのご相談も可能です。その後のやりとりも電話ではなくメールをご希望される方は、お問い合わせの際に「メールで連絡してほしい」などとお伝えください。
グリングリン
辻本さん、過払い金の調査は仮名でもできるって聞いたけど本当なの？
司法書士・辻本
本当です。仮名でも調査は可能ですよ。
過払い金は、
①どこから借りたのか
②いつから借りたのか
③いつ返し終わったのか（完済している場合）
この3点がわかれば調査可能です。
グリングリン
ということは、この3つが答えられないと、過払い金を取り戻すことはできないの？
司法書士・辻本
借入れに関する記憶があいまいな方もいらっしゃると思いますが、まずはお問い合わせください。オペレーターがお手伝いさせていただきます。
グリングリン
そういえば、過払い金の相談ってお金かかるの？
司法書士・辻本
みどり法務事務所では、過払い金請求に関する相談費用は一切いただきませんので、安心してお問い合わせくださいね。
無料診断で過払い金が発生している可能性があれば、司法書士との面談の予約まで取らせていただきます。
2. 司法書士との面談（リモート面談）
無料診断の次は、司法書士との面談です。
グリングリン
面談！？ あれ？ 過払い金請求は、事務所に行かなくてもできるって言ってたよね？ やっぱり直接、司法書士さんと会わないとダメなの？？
司法書士・辻本
過払い金を具体的に調査するため、原則、一度だけ事務所にお越しいただき、司法書士との面談が必要になります。ただし、現在は新型コロナウイルス感染防止のため、特別措置としてスマホを利用した「ビデオ面談」も行っています。
グリングリン
ビデオ面談というと、パソコンがないとダメなのかと思ったけど、スマホがあればいいんだね！
司法書士・辻本
はい、そうなんです。また、ビデオ面談の場合は、事前に必要書類をお送りすることになります。
グリングリン
その書類って自宅に届いちゃうよね？ 借金が家族にバレちゃいそうでこわい……
司法書士・辻本
ご家族に知られたくないというご要望があれば、差出人の名前を「みどり法務事務所」ではなく、個人名にしてお送りすることもできますし、ご指定の郵便局留めで郵送することもできます。
グリングリン
よかった……
司法書士・辻本
ビデオ面談の当日までに、こちらをご用意いただけるとスムーズです。
①身分証（運転免許証や保険証など）のコピー
②シャチハタ以外の印鑑
③こちらからお送りする書類一式（面談まで何も記入しないでください）
④ボールペン
前日にビデオ面談の方法を、当日面談時間になったところで面談用URLをショートメッセージ（SMS）でお送りしますので、ご確認をお願いします。
グリングリン
でもいざ面談と言われると、どんなことを聞かれるのか、ちょっと緊張しちゃうな……
司法書士・辻本
面談はこのような流れになります。面談というと少し構えてしまうかもしれませんが安心してくださいね。
面談の流れ
1. 身分証明書（免許証や保険証など）でご本人確認
2. 借入れ状況を詳しくお伺いし、どこの業者に調査をするかなど、お手続きの方針の決定
3. 費用のご説明、お手続きの見通しなどのご案内
4. ご契約（調査の契約）
5. ご返金先の口座の確認
グリングリン
借金した理由を根掘り葉掘り聞かれるわけじゃないんだね。少し安心した。
司法書士・辻本
司法書士と顔を合わせることに不安や抵抗があるのはよく分かります。でも、仮に「一度も顔を合わせることなく手続きできる」という事務所があったとしても、ちゃんと手続きしてもらえるのか不安になりませんか？
グリングリン
そう言われると、たしかにそうかもしれない。
司法書士・辻本
ご来所いただく場合でも、みどり法務事務所の面談は完全予約制です。司法書士や事務所のスタッフ以外と顔を合わせることはないので、安心してください。また、平日は仕事で忙しいという方は、土日祝日でも面談は可能です。
グリングリン
それはうれしい！
司法書士・辻本
面談は、予約状況にもよりますが、9:00～19:00の間でお時間も指定していただけます。面談の所要時間は30分から1時間ほどになります。
3. 調査開始
司法書士・辻本
面談で調査のご依頼をいただくと、正式に過払い金の調査に入ります。
各貸金業者からお客さまの取引履歴を取り寄せ、開示された資料をもとに、過払い金の計算（引き直し計算）をして、具体的な過払い金を算出します。
司法書士・辻本
借金のご返済中に過払い金請求を行う場合は、貸金業者への支払いをストップしていただきます。また、貸金業者からの督促や連絡もなくなります。
グリングリン
そうなんだ！
4. 調査結果のご報告・方針の決定
司法書士・辻本
過払い金の調査結果が出ましたら、電話でご報告いたします。
ご報告内容
・過払い金の金額
・過払い金の返金時期など
・話し合いや裁判など、どうやって過払い金を取り戻すかのご相談
・実際にいくらお戻しできるのか、費用などのご説明
司法書士・辻本
みどり法務事務所では、ここまでの手続きはすべて無料で行っています。
グリングリン
正式に調査までしてもらっても無料なのはうれしい！
司法書士・辻本
仮にこの段階で手続きをやめたとしても費用はいただきません。また、お客さまにメリットのない手続きを無理にお勧めすることは絶対にしませんので、ご安心ください。
当事務所で過払い金請求や債務整理の手続きを行ったお客さまの声をまとめてご紹介しております。こちらも是非ご覧くださいね。
【関連記事】過払い金請求や債務整理の口コミ・評判
グリングリン
実際に、みどり法務事務所で手続きを行った方の声は参考になるね！
司法書士・辻本
あくまで目安にはなりますが、お手続き開始から調査結果のご報告まで3～5か月ほどかかります。
5. 手続き終了のご報告
司法書士・辻本
業者との交渉が終了し、過払い金の返金時期が確定しましたら、清算手続きを行い、お客さまに手続き完了のご報告をします。
ご報告内容
・過払い金の返金金額と返金時期
・過払い金の振込み口座の確認
・清算書類や、業者と取り交わした書類の郵送先の確認
6. 過払い金の入金（返還）
司法書士・辻本
過払い金請求の手続きは、このような流れで進み、お客さまの口座に過払い金が振込まれて終了となります。
グリングリン
過払い金請求の手続きがスタートしてから実際に過払い金が返金されるまで、どれくらいの期間がかかるの？
司法書士・辻本
あくまで目安の期間になりますが、通常のお手続きで6～12か月程度、訴訟の場合は9～15か月程度になります。
【関連記事】過払い金の入金までの期間をわかりやすく解説｜任意交渉と裁判の違い
最近の借入れも過払い金の対象になるのか？
グリングリン
辻本さん、ちなみに、最近の借入れも過払い金の対象になるの？
司法書士・辻本
過払い金が発生する取引は、2007年（平成19年）ごろまでの取引が、ひとつの目安となります。
グリングリン
なるほど。
最近の借入れには過払い金は発生しないんだね。
司法書士・辻本
ただ、お取引期間の記憶が曖昧という方は、ご自身で判断せず、まずは、みどり法務事務所までご相談ください。
過払い金が発生する期間については、こちらの記事で詳しく解説しています。
【関連記事】過払い金とは？過払い金の対象期間はいつからいつまで？
まとめ
司法書士・辻本
グリングリン、過払い金請求の手続きの具体的な流れをご説明しました。いかがでしたか？
グリングリン
無料相談の結果、過払い金が発生していれば、一度だけ面談に行けばいいってことだよね？ しかも、みどり法務事務所ならビデオ面談も選べて、あとはなにもしなくていいんだよね？？
司法書士・辻本
そのとおりです。みどり法務事務所に過払い金請求の手続きをご依頼いただいた後は、当事務所が代わりに手続きを進めていくことになります。
私どもが依頼を受けたという通知を貸金業者に出すことで、貸金業者は当事務所と交渉を行うことになり、直接お客さまに連絡がいくことはありません。
仮に裁判となった場合も、当事務所が訴訟代理人としてお客さまの代わりに裁判所に出向くことになります。別途書類に署名捺印をいただくこともありますが、基本的に面談後はお電話だけで手続きは完了します。
ですので、「過払い金請求の手続きは大変そう」と相談をためらわれていた方もお気軽にご相談ください。
グリングリン
過払い金請求ってもっともっと面倒な手続きを想像していたから、ちょっと肩透かしを食らったような感じ。こんなにかんたんだったなんて知らなかったよ。すぐに手続きしたくなった！
司法書士・辻本
過払い金は、本来支払う必要のなかったお金で、お客さまの財産です。調査や業者とのやりとりなど、面倒な手続きは、すべて私どもが代行いたしますので、まずはお気軽にお問合せください。
過去の取引内容に関して、まったく覚えてない、思い出せないという方でも、私どもがサポートいたしますので、まずは無料相談をご利用ください。
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